Politique de confidentialité du site web


J’accorde une grande importance à la vie privée des utilisateurs et utilisatrices de mon site Web (ci-après dénommé « mon Site ») ainsi que de mes client(e)s.

La présente politique a pour but de t’informer de mes pratiques en matière de collecte, d’utilisation, de communication, de conservation et de destruction de mes renseignements personnels. Dans le cadre de mes activités, je collecte, utilise et traite des renseignements personnels aux fins de l’exécution de mes services.

En me communiquant des renseignements personnels (par l’intermédiaire de mon Site, par courriel, en personne ou par téléphone), tu acceptes que ceux-ci soient traités conformément à ce qui est indiqué dans la présente politique, et tu m’autorises ainsi que mes fournisseurs de services à traiter tes renseignements personnels aux fins énoncées ci-dessous.

1. QUELS SONT LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS COLLECTÉS?

Lorsque tu visites mon Site (« https://www.abbiericher.com ») et lorsque tu communiques avec moi autrement, je peux collecter et traiter différents types de renseignements personnels te concernant dans le cadre de la réalisation de mes activités et de mes services, soit les suivants :

  • des renseignements d’identité (nom et prénom);

  • des coordonnées de contact (adresse postale, adresse électronique et numéro de téléphone);

  • tout autre renseignement personnel fourni volontairement.

Par ailleurs, tout site Web recueille automatiquement des informations sur le navigateur Web ou appareil mobile lorsque tu visites celui-ci, notamment :

  • l’adresse IP de ton ordinateur/du serveur proxy que tu utilises pour accéder à Internet ;

  • le nom de ton fournisseur d’accès Internet ;

  • le type de ton navigateur Web ;

  • le type d’appareil mobile ;

  • le système d’exploitation de ton ordinateur ;

  • les données sur ton activité de navigation lors de l’utilisation de mon Site.

Si tu es un mineur de moins de 14 ans, tu es prié de ne pas fournir de renseignements personnels sans le consentement exprès de ton titulaire de l’autorité parentale ou de ton tuteur.

2. COMMENT SONT COLLECTÉS TES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

Je collecte les renseignements personnels de plusieurs façons :

  • en discutant en personne, par téléphone ou par visioconférence ;

  • par courriel;

  • lors de téléchargement de fichiers sur mon Site ;

  • lors de ton inscription à mon infolettre par l’intermédiaire de mon Site;

  • lors de tes demandes de renseignements par l’intermédiaire de mon formulaire de contact figurant sur mon Site ;

  • par l’utilisation de fichiers témoins (cookies). Ces derniers ne sont installés qu’après avoir recueilli ton consentement.

Un fichier témoin (cookie) est un petit fichier texte contenant un numéro d’identification unique qui identifie le navigateur chaque fois qu’il y a un visiteur sur le site. Les fichiers témoins (cookies) recueillent diverses informations (p. ex. : quelles pages ont été visitées, par combien de personnes, etc.).

J’utilise des fichiers témoins (cookies) fonctionnels et statistiques pour faciliter la visite de mon Site, et pour optimiser l’expérience des utilisatrices et utilisateurs lors de leur navigation sur celui-ci en personnalisant l’information en fonction des intérêts de chacun.

L’utilisateur n’a pas à accepter les fichiers témoins (cookies) pour naviguer sur le site, mais s’il refuse, il se peut qu’il ne puisse pas utiliser certaines fonctionnalités, par exemple les fonctions de personnalisation.

3. COMMENT SONT UTILISÉS TES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

Tes renseignements personnels seront utilisés conformément à la législation applicable à la protection des renseignements personnels et conformément au consentement donné.

J’utilise vos renseignements personnels pour les finalités suivantes :

  • afin de fournir mes services ainsi que pour la conduite de mes affaires en général ;

  • pour répondre à des demandes de renseignements de personnes qui visitent mon Site ;

  • pour envoyer mon infolettre lorsque tu as choisi de recevoir de telles communications (tu peux te désabonner à tout moment) ;

  • afin de te transmettre mes offres promotionnelles;

  • pour améliorer le service et l’accueil personnalisé sur mon Site ;

  • pour recueillir des statistiques de navigation ;

  • afin de satisfaire et de me conformer aux obligations légales et réglementaires (notamment comptables et fiscales).

4. À QUI SONT PARTAGÉS TES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

Tes renseignements personnels ne seront pas communiqués à d’autres fins que celles auxquelles ils ont été recueillis, sauf si tu y consens ou lorsque la loi l’exige ou le permet. Ainsi, je m’engage, à moins d’avoir obtenu ton consentement, pour une durée illimitée et même après la fin des services rendus :

  • à ne pas divulguer de renseignements personnels à des tiers, sauf à des tiers fournisseurs de services et/ou à des partenaires qui m’aident à établir, à gérer et à maintenir mes relations avec toi et me fournissent des produits et des services. Ces tiers pourraient avoir accès à des renseignements personnels ou les traiter dans le cadre des services qu’ils me fournissent. Je limite les renseignements que je fournis à ces fournisseurs de services aux seuls renseignements qui sont raisonnablement nécessaires pour leur permettre de s’acquitter de leurs fonctions, et les contrats écrits que j’ai conclus avec ces fournisseurs de services exigent d’eux qu’ils prennent des mesures raisonnables et conformes à la loi pour assurer la confidentialité de ces renseignements ;

  • à limiter la divulgation de renseignements personnels uniquement à mes employés ou à mes collaborateurs, qui doivent directement les connaître aux fins de l’exécution des services ;

  • à prendre les mesures nécessaires pour recouvrer la possession des renseignements personnels et pour empêcher toute autre action non autorisée ou tout autre manquement au présent document.

4.1 TRANSFERT À L’ÉTRANGER

Pour m’acquitter de mes services, je peux faire appel à des fournisseurs de services situés à l’extérieur du Canada (y compris à l’extérieur de la province de Québec).

Ainsi, il est possible que certains renseignements personnels te concernant soient transférés dans des endroits autres que ta province ou ton pays de résidence.

Dans un tel cas, je m’assure que les renseignements personnels sont transférés vers des pays qui ont reçu une décision d’adéquation de la part de l’autorité compétente, ou que les renseignements personnels sont protégés de manière adéquate par des moyens techniques, organisationnels, contractuels ou autres moyens légaux appropriés.

Pour toute question additionnelle à ce sujet, tu peux communiquer avec moi, en tant que responsable de la protection des renseignements personnels, aux coordonnées qui figurent ci-après.

5. COMBIEN DE TEMPS SONT CONSERVÉS TES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

Tes renseignements personnels ne sont conservés que pendant le temps nécessaire pour remplir les fins spécifiées. Lorsqu’ils ne seront plus nécessaires aux fins spécifiées pour répondre à toute exigence de la loi, réglementaire ou autre, notamment, ils seront détruits ou anonymisés.

6. QUELS SONT TES DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

6.1 Droit d’accès, de rectification et de suppression

Pour avoir accès à tes renseignements personnels, pour demander une rectification de tes renseignements personnels ou pour retirer ton consentement à la communication ou à l’utilisation de tes renseignements personnels, tu dois m’adresser une demande écrite (les coordonnées se trouvent à la fin de la présente politique).

La demande de rectification devra être particulièrement précise et t’identifier correctement pour permettre à corriger ou de compléter adéquatement les renseignements personnels jugés inexacts ou incomplets.

La demande de retrait du consentement entraînera la fin du bénéfice des services offerts par Abbie Richer Design Co. pour la personne concernée.

6.2 Traitement des demandes

Je répondrai aux demandes d’accès, de rectification ou de retrait du consentement dans un délai de 30 jours, et ce, conformément aux délais prescrits par la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.

Toute l’aide nécessaire sera raisonnablement fournie aux personnes concernées qui veulent avoir accès à leurs renseignements personnels ou les rectifier, y compris pour ce qui est de clarifier ce qu’elles recherchent exactement.

Selon la quantité de renseignements demandés dans le cadre d’une demande d’accès, des frais nominaux pourraient être raisonnablement exigés pour couvrir les coûts engendrés par le fait de répondre à la demande. Une notification écrite est fournie si je dois refuser à la personne l’accès à ses renseignements personnels pour des raisons juridiques, réglementaires ou d’autre nature.

6.3 Recours devant la Commission d’accès à l’information

Si tu n’es pas satisfait de la façon dont ta demande d’accès, de rectification ou de suppression de tes renseignements personnels a été traité, notamment en cas d’absence de réponse ou de réponse insatisfaisante, tu peux saisir la Commission d’accès à l’information d’une demande d’examen de mésentente.

7. QUE SE PASSE-T-IL SI JE SUIS REDIRIGÉ VERS D’AUTRES SITES?

Il est important de comprendre que cette politique ne s’applique pas à d’autres sites Web tiers auxquels il serait possible d’accéder à partir de liens présents sur mon Site. Je ne suis nullement responsable à l’égard de ces sites tiers, de leur contenu ou de leur accès.

Par conséquent, tout renseignement personnel que tu transmets par l’intermédiaire de ces sites est assujetti à la politique de protection de la vie privée de ces derniers. Il est de ta responsabilité d’en prendre connaissance afin d’assurer la protection de tes renseignements personnels.

8. COMMENT SONT APPORTÉES LES MODIFICATIONS À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ?

Je me réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité en tout temps, et ce, en affichant une nouvelle politique de confidentialité sur le site sans préavis ni notification. La cueillette, l’utilisation et la communication de tes renseignements par le site seront assujetties à la version de la politique de confidentialité qui est alors affichée et en vigueur.

9. COMMENT ME CONTACTER?

Pour toute question concernant la présente politique ou plus généralement quant au traitement de tes renseignements personnels, tu dois adresser ta demande en m’écrivant aux coordonnées indiquées ci-dessous:


Courriel: hello@abbiericher.com

Heures d’ouverture administrative:

Du lundi au vendredi
De 10h à 16h

Montréal, QC, Canada